🔒 Proteção de dados e privacidade
No Mundo Trilili, tratamos nomes, fotos e informações das crianças com cuidado, responsabilidade e respeito.
💙 Esta Política explica quais dados podemos coletar, como usamos essas informações e quais são os seus direitos.
Esta Política de Privacidade se aplica ao site, aos atendimentos e aos produtos personalizados do Mundo Trilili, universo infantil criativo dedicado à criação de músicas, mascotes, livros, vídeos e experiências personalizadas para famílias.
Atualmente, o Mundo Trilili está sob responsabilidade de Lilian Santos da Silveira.
Para assuntos relacionados a privacidade, dados pessoais, fotos enviadas, pedidos de exclusão, correção ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Esta Política de Privacidade descreve como o Mundo Trilili coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos pelos clientes durante a navegação no site, realização de compras, atendimento e criação de produtos personalizados.
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou contratar uma experiência personalizada, você declara estar ciente desta Política e concorda com o tratamento dos dados necessários para a prestação do serviço contratado.
Para realizar uma compra, prestar atendimento e criar produtos personalizados, podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente, como:
Como nossos produtos são voltados ao universo infantil, podemos receber dados relacionados a crianças, como nome, fotos, idade, gostos, apelidos e informações afetivas enviadas pela família.
Esses dados são utilizados exclusivamente para criar a experiência personalizada adquirida pelo responsável, sempre buscando respeitar o cuidado, a segurança e o melhor interesse da criança.
Ao enviar dados, fotos ou informações de uma criança, o comprador declara ser pai, mãe, responsável legal ou possuir autorização da família para fornecer essas informações ao Mundo Trilili.
Os dados coletados podem ser utilizados para:
As fotos enviadas pelo cliente são utilizadas para orientar a criação personalizada do produto adquirido, como mascotes 3D, avatares, livros de colorir, filmes e demais experiências visuais.
As imagens não são usadas para criar produtos de outros clientes e não são vendidas a terceiros.
Caso o Mundo Trilili deseje utilizar alguma criação em portfólio, redes sociais, anúncios, provas sociais ou materiais de divulgação, poderá solicitar autorização específica ao cliente.
O Mundo Trilili não vende dados pessoais dos clientes.
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para viabilizar a compra, pagamento, atendimento, produção, entrega ou cumprimento de obrigações legais, como com:
Os dados e arquivos enviados são armazenados pelo tempo necessário para criação, entrega, atendimento, suporte e cumprimento de obrigações legais ou administrativas.
Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas buscamos utilizar práticas responsáveis para proteger os dados recebidos.
Os pagamentos são processados por plataformas terceiras ou meios de pagamento utilizados na loja virtual.
O Mundo Trilili não armazena dados completos de cartão de crédito. As informações de pagamento são tratadas pelas plataformas responsáveis pela transação, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho, entender o comportamento dos visitantes e apoiar ações de comunicação e marketing.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Conforme a legislação aplicável, o titular dos dados ou seu responsável legal pode solicitar:
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Mundo Trilili pelo e-mail [email protected].
Podemos enviar comunicações relacionadas ao pedido, atendimento, entrega, novidades, campanhas ou ofertas do Mundo Trilili.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais, quando aplicável.
Ao enviar dados, fotos ou informações de uma criança, o comprador declara possuir autorização para fornecer essas informações e contratar a criação personalizada.
O tratamento dos dados será realizado para execução do pedido contratado, atendimento, produção, entrega e demais finalidades descritas nesta Política.
Quando necessário, poderemos solicitar confirmações adicionais para garantir que o envio das informações respeita a autorização da família ou do responsável legal.
O Mundo Trilili poderá solicitar autorização específica para utilizar criações personalizadas em portfólio, redes sociais, anúncios, materiais promocionais ou páginas do site.
Sem essa autorização, as criações enviadas pelos clientes não serão utilizadas publicamente como material de divulgação.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, produtos, ferramentas ou exigências legais.
Recomendamos que o cliente consulte esta página sempre que desejar entender como seus dados são tratados pelo Mundo Trilili.
Para dúvidas sobre dados pessoais, fotos enviadas, informações da criança ou solicitações relacionadas à privacidade, fale com o Mundo Trilili pelo e-mail:
